Bonjour Geox31,
Merci pour ta réponse.
Pour accéder au mécanisme, j'ai dû tronconner à la disqueuse son capotage de protection pour accéder aux vis de fixation sur la porte. J'ai pu ainsi le dégager latéralement bien que le pêne soit sorti entièrement(serrure verrouillée à double tour).
Les ...

Bonjour à tous,
Ma porte d'entrée est équipée d'une serrure 5 points "Vertipoint" de marque Fichet age : 10 ans environ).
Récemment, le ressort de rappel (ressort plat) de la poignée bec de cane s'est cassé et à bloqué le boitier de mécanisme de la serrure.
Résultat : impossible d'ouvrir la porte ...