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bonjour,
J'ai actuellement un climatiseur AUX ASW-H12A/SAR1DI et l'écran lcd m'indique l'erreur E5.
Lorsque j'allume la clim, en mode froid, le split envoi de l'air ( temp ambiante ) mais le groupe extérieure ne se lance pas, le ventilateur ne tourne pas. Si je met le mode chaud, le Split n'envoie plus d'air et au bout de 2min il me met l'erreur.
D'après une notice d'emploi trouvé sur internet, cette erreur correspond a un dysfonctionnement de L'EEPROM.
Je ne sais pas du tout de quoi il s'agit et comment faire pour la refaire fonctionner correctement

merci de vos conseils.

Bonjour Silens,
l'EEPROM (ou EEP-ROM) est un genre de stockage de mémoire, une carte pré-programmée pour répondre à une commande.
La logique voudrait que l'EEP-ROM se trouve dans l'appareil qui reçoit la commande, donc le(s) split(s).

Si l'EEP-ROM est cramé, il faut le changer.
Les causes sont multiples, l'usure, la surchauffe, un survoltage (orage) ou un champ magnétique intense : si tu poses un tél portable dessus par exemple, l'EEP-ROM risque de ne pas s'en remettre (c'est arrivé à mon poste à souder!)
Comme il est peu probable que tu utilises ton split comme support de téléphone portable, la cause est sûrement autre, il est même possible que l'EEP-ROM soit encore valide.

Donc, avec de la chance un pro a fait l'installation et le matériel est sous garantie -> vois le constructeur
OU
Il y a eu une intervention EDF dans le quartier, ou un orage méchant et tu es assuré contre les dommages électriques -> vois ton assureur...
OU
rien de tout ça, et tu dois te débrouiller seul.....

dans ce cas tu peux essayer ça :
- coupe le disjoncteur de la clim.
- démonte le split (les capots seulement, pour commencer)
- fais l'entretien normal (aspirateur sur les filtres, vidage du bac de condensat.
- Fais un RESET de la télécommande (y'à un petit trou pour ça, avec la pointe d'un trombone, tu restes enfoncé qq secondes)

Puis enclenche le disjoncteur et redémarre le truc.
Si ça marche, bois un coup à ma santé, sinon.....

....phase 2 :
- coupe le disjoncteur,
- démonte un peu plus le split jusqu'à trouver l'EEP-ROM (c'est un petit circuit électronique fiché dans un plus gros comme une barrette mémoire d'ordinateur) Pour trouver l'engin, une nomenclature de l'appareil peut t'aider, ça doit se trouver sur le net)
-démonte l'EEP-ROM et passe un coup d'alcool à brûler sur les connexions, essuie bien et remonte le tout. (alcool à brûler ou essence à zippo, surtout rien de corrosif, vinaigre blanc interdit!)
- encore un coup de reset à la télécommande.
Si ça marche, bois un coup.....
sinon, l'EEP-ROM est cramé, il faut le changer.

Le mieux est quand même de contacter l'installateur, si c'est du matériel qu'il installe souvent il a peut-être une barrette d'avance, sinon il pourra facilement la commander. Et avec un peu de chance, la garantie sera relancée pour 1an.
Je te conseille vivement de commencer par là.

Bon courage

bonsoir,

Le mieux est quand même de contacter l'installateur

Je suis bien d'accord, car manipuler "à mains nues" une mémoire EEPROM pour la nettoyer conduit le plus souvent à la détruire par décharges électrostatiques (nous avons parfois des centaines de Volts entre nos bras ...).

Cette mémoire est peut être tout simplement effacée ou déprogrammée en partie et elle "pourrait" alors être reprogrammée (simple supposition).

Pour info, les mémoires "flash" et celles des clés USB et d'appareils photos numériques sont de ce type (EEPROM : mémoire "morte" - donc conservant ses données en l'absence d'alimentation électrique - effaçable et reprogrammable).

Pour commencer, merci pour ta réponse.
Pour l'installateur, c'est moi alors déja c'est mort
Ce soir je me sens pas de faire tout ca, je m'en occupe demain soir en suivant ce que tu m'a dit et je verrai bien.
je te tiens au courant