Mandater un expert indépendant

[joe.satriani]

Bonjour,
nous venons d'emménager dans notre maison nouvellement construite l'été dernier (juillet 2009).
Nous avons, depuis le début de l'hiver, pas mal de problèmes d'humidité dans le garage et le vide-sanitaire de la maison. Ca commence à prendre des proportions qui m'inquiètent : salpêtre, moisissures ... L'assurance Dommage-Ouvrage refuse de prendre en charge le dossier, puisque celui-ci est encore couvert par la garantie biennale du constructeur. Quant à ce dernier, la situation lui parait normale, et il n'y aurait pas de défaut de construction. Pourtant les avis de spécialistes divergent. J'aimerais avoir un avis objectif : comment pourrais-je mandater un expert indépendant qui pourrait venir constater, et éventuellement se prononcer sur la normalité ou non de la situation ? Est-ce que je peux en mon nom, en dehors de toute assurance, faire ce genre de démarche ? Si oui, à qui devrais-je m'adresser ? Et quel serait l'ordre de grandeur du prix d'une telle prestation ?
Par avance merci
Cordialement

[matheysinus]

bonjour joe.satriani
vous pouvez tout à fait faire expertiser vos désordres par un expert de votre choix
il existe de nombreux cabinets spécialisés en expertise de batiments

le prix ? très variable selon ce que vous demandez (simple constat, analyse, propositions de reprise, et la nature du procés verbal d'inspection ?)
+ le déplacement (à Bordeau évitez de choisri un expert de Lille - il viendra en faisant payer ses frais de déplacement )

[hadoc]

on trouve des experts auprès de la chambre des métiers ,tout à fait compétents
à+

[xavinou]

Vous pouvez aussi demander la liste des experts agrées par l'assurance de la garantie biennale et mandater l'expert de votre choix.

[joe.satriani]

Vous pouvez aussi demander la liste des experts agrées par l'assurance de la garantie biennale et mandater l'expert de votre choix.

Merci.
Mais si je demande à mon constructeur ou son assurance la liste de ses experts agréés, va-t-il me donner les coordonnées d'un expert réellement indépendant ? Ce n'est pas trop dans son intérêt ...

[xavinou]

L'expert est indépendant, par principe. Mais on sait tous qu'il a tendance à juger dans l'interet de son mandataire... Si vous prenez un expert de votre choix, dans la liste de l'assurance, vous n'etes pas tenu de lui dire comment vous l'avez choisi. Par contre l'assurance aura plus facilement confiance en son jugement quand vous lui soumettrez le rapport. Tout est affaire de diplomatie

[matheysinus]

je suis tout à fait d'accord xanivou
en fait les missions d'un "expert" sont souvent multiples
selon que l'expert sera mandaté par un tribunal, travaillera pour le compte d'une assurance ou sera sollicité par un particulier la teneur du rapport que l'on attend de lui sera différente

faut il encore se poser la question: qu"est ce q'un expert ? il y a plusieurs définitions....

[joe.satriani]

Bonjour,
j'ai contacté différents experts. Les prix sont assez élevés : + de 500€ pour une visite "simple" avec rapport. Le jeu en vaut-il la chandelle ? Quelle est la crédibilité de ce type d'expertise auprès du constructeur ?
Pour rappel, j'ai beaucoup d'humidité dans mon garage et vide-sanitaire. Les avis sur la question sont très partagés : certains trouvent celà normal, d'autres pas du tout. La maison n'a que 6 mois, et le maçon (qui a posé le drain et l'enduit hydrofuge) est repassé pour constater. Il a bien inspecté le garage et le vide-sanitaire, et cette situation ne lui parait pas anormale. Une isolation du garage, de la trappe d'accès au VS + attente de 1 ou 2 ans devraient suffire à voir s'estomper, voire disparaitre ce "problème" (qui n'en n'est pas un pour lui). Je ne veux pas remettre en cause son expertise et son avis, mais je ne voudrais pas non plus me faire avoir. Je sais qu'il a tout intérêt de "jouer la montre", car une fois la garantie de parfait achèvement dépassée (1 an ?), je ne pourrai plus me retourner contre lui.
J'ai envie de me reposer sur ses conclusions, mais puis-je réclamer de leur part l'ouverture d'un "dossier" avec photos à l'appui dans lequel ils attestent de la normalité de la situation et de sa future disparition ? Ainsi, si le situation n'évoluait pas dans le temps, voire s'aggravait, je pourrai ressortir cette lettre pour remettre en cause leurs conclusions de l'époque ?
En discutant avec l'assistance juridique de mon assurance habitation, (pour qui, il n'est pas normal d'avoir du salpêtre et de la moisissure dans un garage), la seule solution est la mise en demeure du constructeur.
Je ne sais que faire ... des avis, des conseils ?
Merci
Cordialement

[matheysinus]

une expertise n'a aucun "pouvoir", elle n'est que qu'un constat opposable et généralement reconnu
si votre maison est établie au dessus d'une nappe phréatique, l'humidité en période hivernale (= nappe haute) n'a rien d'anormal

je ne sais pas quoi vous conseiller........

Ester en justice n'est pas forcément une bonne solution.....votre constructeur fera tout pour faire trainer en longueur................

[hadoc]

mettez vous à l'abri des surprises en suivant le conseil de votre assistant juridique :

ou le maçon précise par écrit que l'asséchement naturel prévu par lui est garanti,dans un délai d'un an, ou bien vous le mettez en demeure de faire un cuvelage