Pour avoir démonté ces jours ci mon lave-vaisselle, je peux peut être vous eclairer.
Dans le mien, (une autre marque) la commande de trappe à produit se fait par la rotation du bouton de programme, (un programmateur comme dans les machines à laver le linge) une tige est actionnée pendant la rotation. cette tige déverrouille la trappe, qui se releve sous l'action du ressort.
Ce qui peut se produire, c'est un "dur" sur le déplacement de cette tige. un manque de lubrifiant, une oxydation en raison de la condensation, ou de la fuite d'un peu de produit de rinçage ...
Donc, démontage, néttoyage et graissage et cela devrait repartir ...
Tout cela se trouve dans la porte du lave vaisselle. Donc avant tout démontage, il faut débrancher la prise de courant, pour éviter les risques d'electrocution.
J'espère que cela vous eclaire un peu.
Votre lave vaisselle a peut être un tout autre mode de choix de programmes, mais sur le fonctionnement de la trappe, je pense qu'il faut un mouvement mécanique pour le deverrouillage, donc un système à peu près similaire au mien.
Bon courage
de
Thierry Gallauziaux