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Absolument micke les relations de confiance avec le client sont primordiales. Travailler avec les particuliers n'est pas une chose facile, ils sont exigeants, au début bien souvent méfiants ce qui ne doit pas effrayer une entreprise qui connaît son métier et sérieuse.
C'est également plus difficile à gérer.
Il y a aussi le bon côté, le petits croissants le matin les gâteaux secs l'après midi avec le café et même parfois la goutte fait maison, et puis parfois nos clients deviennent des amis et parfois +.
Mai attention de ne pas tout mélanger <img src="icons/icon41.gif" alt=":crazy:" border=0 align=absmiddle>
Bien cordialement
sergep

Ca rigole pas avec Sergep...
Si heureusement la majorité des clients sont réglos, il faut aussi savoir "arêter un
chantier" : il y a aussi des mauvais payeurs professionnels qui adorent jouer la
carte de la confiance. Ils attendent toujours un chèque "qui doit arriver "... et qui
n'arrive jamais.
Il faut bien définir les règles au départ comme dit Sergep et ne pas nouer des
relations copain-copain : ca apporte toujours des ennuis.