La cause principale est en général le desserage des differentes vis de fixation des rails sur le meuble et le tiroir.
Pour sortir le tiroir et effectuer le serrage, videz-le, tirez-le a fond, soulevez le de quelques centimetres par sa partie avant (coté poignée donc), tirez le les quelques centimetres ainsi libérés, puis soulevez le entierement.
Si la situation est assez ancienne, les roulettes son peut etre mortes. Rassurez vous, on trouve ces systemes rails par paires en grande surface de bricolage.
A bientot