automatisme de portail

[claude]

Bonjour à tous,

j'ai fait l'acquisition d'un automatisme de portail de marque Ducati. j'ai posé le dit matériel le week end dernier ...ça ne marche pas.
le matériel ayant été acheté chez carrefour, il y a longtemps (construction maison) jene sais plus quoi fare.
La panne est la suivante : un seul des deux vantaux s'ouvre. par contre si je debraye le système et que je l'enmème en position ouverte, les deux se ferment...
Cela peut il être dû a un pro blème de positionnement des brides de fixation sur le vantail ?
merci de vos infos
claude
ps : je précise que les deux moteurs fonctionnent (au moins en fermeture) est il possible qu'un des verins soit abîmé ?

[calude]

Je précise également que les deux vantaux ont fonctionné normalement plusieurs fois avant de se mettre en carafe.